Que signifient les statuts EN RETARD, SUSPENDU, GELÉ ?

Les statuts vous permettent de suivre l’avancement de votre échange.

En retard (Overdue) : le délai imparti pour effectuer le dépôt est expiré.

Suspendu (Suspended) : l’échange prendra plus de temps que prévu. Ce retard est généralement lié à un volume élevé ou à une faible liquidité de la cryptomonnaie.

Gelé (Frozen) : le dépôt n’a pas passé la vérification AML et l’échange est mis en pause. Dans ce cas, contactez notre support et nous vous aiderons à résoudre le problème.