Что означают статусы OVERDUE, SUSPENDED, FROZEN?

Статусы позволяют отслеживать, на каком этапе находится ваш обмен.

Просроченный (Overdue) означает, что отведенное время для внесения депозита истекло.

Приостановленный (Suspended) означает, что обмен займет больше времени. Обычно задержка связана с большим объемом обмена или низкой ликвидностью монеты.

Замороженный (Frozen) означает, что депозит не прошел проверку AML и обмен приостановлен. В этом случае напишите в нашу службу поддержки, и мы поможем вам решить проблему.